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跟着师傅在这行待了快六年，从最初帮师傅整理设计图的小徒弟，到现在能跟着师傅一起接客户的小帮工，常碰到刚进门的客户一坐下就问："你们做LOGO设计，流程会不会太折腾？"
我总笑着接话，把师傅教的那句"流程顺，事就顺"抛出来，再把攒了好几年的踏实劲儿说给客户听。
其实我们的设计团队里有200多位坐班设计师，每个都要经过至少两年的打磨才能上手做商业项目，不是那种随便找个会作图的人就能来的，我们不会为了赶进度把项目扔给兼职的，哪怕客户的需求再急，也要先找能沉下心的设计师来对接。每次接LOGO设计的需求，第一步都是拉着客户聊透——不是只记"要做个logo"这种模糊的话，是问清楚客户的生意做给谁，平时店里的人来人往是啥样，甚至连客户的糖水铺每天傍晚的灯光颜色都要问。就像上个月来的那个本地客户，他开的糖水铺就在清远老城区的巷口，穿的是洗得发白的T恤，手里攥着一张皱巴巴的纸，上面是他自己画的歪歪扭扭的糖水勺，说这是他老婆想出来的，要把这个元素放进LOGO里，让路过的人一眼就知道是做什么的。我们的设计师跟着他在巷口站了半小时，看下午的阳光在木招牌上的落点，才回去改了三次颜色的明度——原本电脑上的粉色太亮，下午的阳光一晒就会泛白，改成带点橘调的浅粉，才刚好和巷口的老槐树影子搭，不会太扎眼。
做LOGO最忌的就是"好看就行"，我们的设计师总说，LOGO是品牌的第一张脸，要能在不同的场景里都站得住，不能光在电脑上看着好看，印在木牌上、贴在灯箱上就变了味。那个糖水铺的LOGO，除了颜色，原本的艺术字体太飘，老顾客路过时低头看招牌会看不清字的弧度，设计师就改成了圆润的宋体，连字的粗细都调了三次——细了在远看会糊，粗了又显得太笨重，最后定的粗细刚好和他铺子里装糖水的瓷碗边一样宽，透着点他想要的温吞劲儿，就像他做糖水时总说的"慢工出细活"。
说到让客户踏实的地方，我们的制作环节是走代采的，和合作了十几年的物料商对接，不会让客户提前打款垫钱，等验收合格再结账。这也是累计服务7000多家客户攒下的默契——从最早的夫妻店到后来的小连锁，大家都知道我们不会在最后一环掉链子。那个糖水铺的客户，我们先打了个巴掌大的木牌打样，他挂在巷口试了三天，看傍晚的灯光下能不能看清，能不能和旁边的老店铺风格搭，连我们提的加个糖水勺的小细节都没纠结，因为那本来就是他想加的，最后满意了才付的制作费，连一分钱都没多问。
其实做LOGO设计这么多年，我看着师傅和这些设计师，从来不会为了讨好客户去做华而不实的东西，总说"LOGO是要跟着品牌走的，要让用它的人觉得舒服"。很多老客户愿意回头找我们，不是因为我们的价格有多低，而是因为我们愿意花时间去摸透他们的需求，不会把LOGO做成千篇一律的模板。毕竟做品牌的人，都想要一个能代表自己的东西，不是随便一个好看的图形。要是您有LOGO设计的需求，不妨先来聊聊看，哪怕只是想说说您的想法，我们愿意花时间听，也愿意花功夫做。