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做LOGO设计这二十年，我们给自己定的第一条规矩是：绝不拿客户的品牌当练手的草稿。
不管客户规模大小，我们的坐班设计师（我们有两百多位固定坐班设计师），都得先拿出3个完全不同方向的初稿。去年有个内江的小商家来，预算不算高，说自己做传统蜜饯生意，想让LOGO带点老味道。设计师熬了两个晚上，做了3份方案，其中一份用了他家里传下来的旧木罐轮廓，把蜜饯的颗粒感嵌在罐口，后来他不仅付了全款，还介绍了三个同行过来，算进我们服务的七千多家客户里。
第二条规矩：LOGO定稿后，所有落地制作必须走代采渠道，客户确认收货再付款。有次外地客户怕我们私下加制作费，主动提出要先打款，我们坚持按规矩来，把合作的代采渠道对接给他，从印刷到物料制作，所有款项客户收到货再付，自己全程不碰一分钱，把双方的风险都控住了。
第三条规矩：LOGO必须过“三米测试”。我们在公司走廊拉了一条三米长的线，设计师要站在这头，一眼能说出LOGO对应的品牌核心信息，不能让路人看了半天摸不着头脑。有个设计师做的方案，站在三米外看，只觉得是个圆形，找不到品牌和它的关联，熬到凌晨三点改到符合要求才走。
第四条规矩：绝不盲目跟风流行元素。前几年国潮风刚热，有客户要求在LOGO上加祥云纹样，我们的设计师劝他，他的品牌是做内江酱菜的，核心是家常、下饭，祥云太飘，不如用酱菜坛子的简笔画，后来改了之后，客户的线下摊位销量涨了近三成，还特意送了我们一罐新酱菜。
第五条规矩：客户的任何修改意见，当天必须给出明确回应，绝不拖到第二天。有个凌晨一点，有个内江的餐饮客户发了很长的修改建议，说觉得LOGO里的字体不够活泼，我们的坐班设计师早上八点就整理了三个调整方向，附了手写的小标注，把字体改成了圆乎乎的风格，客户当天就拍板通过了。
第六条规矩：每年要整理二十个经典LOGO的迭代案例，设计师每周都要翻一遍我们的资料架。这个资料架有三层，放着二十年来我们服务过的各种LOGO打印稿，从最开始的手绘稿到后来的数字稿，每一份都标了客户的反馈，设计师说，翻这些比看新教程更能懂“为什么这么设计”。
这些规矩，我们守了二十年，没松过一次口。往后也会继续这样，把每一个LOGO都当成自己的品牌来做，不贪快，不敷衍，只做能让客户踏实的设计。