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我们对LOGO设计的硬性要求，从入行第一天起就钉死了——不做凑数的符号，不做经不起推敲的记忆点。
第一条规矩，是“落地前必须过唐山街头的‘接地气测试’”。做LOGO设计二十年，我们从来不用虚拟数据判断好不好，而是找唐山建国路商圈的路人、老巷口的买菜阿姨、放学路过的孩子，拿着草图问“你觉得这店卖啥”。之前有个社区果蔬店的客户，初稿用了尖锐的菱形轮廓，阿姨们看了都说“像收废品的”，设计师当场就在草稿本上画了二十个不同弧度的圆角，最后选了2.5毫米的软圆角，阿姨们再看就笑了“这才像家门口装菜的篮子”，这个测试后来成了我们的固定流程，没松过。
第二条，是“两百多位坐班设计师的‘三稿门槛’”。我们两百多位坐班设计师，没有实习生直接出稿的——哪怕是刚入职的新人，也得跟着老设计师磨够十个项目的草图，才能碰正式需求。每款LOGO的初稿至少改三版，改的不是颜色，是符号的呼吸感：比如给唐山的一家社区驿站做LOGO，第一版用了方正的矩形，显得太严肃；第二版加了弧线，还是太硬；第三版把弧线的曲率调大了3度，刚好贴合驿站给人的松弛感，客户拍板那天，设计师在工位上喝了半杯凉掉的咖啡，说“终于对了”。
第三条，是“制作环节全走代采且货到付款”。这是我们为客户守的风险底线，二十年来没改。之前有个唐山的餐饮客户，第一次做LOGO，怕制作方收了钱跑路，我们主动对接长期合作的代采商，约定所有制作费用货到付款——客户拿到烫金压纹的样稿，确认没问题再打款，后来这个客户成了回头客，还介绍了三个开新店的朋友来。我们的代采商都是合作了十年以上的老伙伴，从纸张到工艺都有统一标准，客户不用操心中间环节的坑。
第四条，是“矢量源文件的‘三重备份’”。每款LOGO的矢量源文件，必须存在三个不同的存储点：一个是公司的加密服务器，一个是唐山本地的防火备份柜，还有一个是外地的同行互助点——怕硬盘坏了、怕机房断电、怕不可抗力的意外，毕竟LOGO是要挂十年、二十年的，不能因为我们的疏忽让客户丢了品牌的根。
第五条，是“拒绝过度‘网红化’，留足记忆点的‘保质期’”。客户要的“吸睛感”，最多加到30%，剩下70%必须是能传十年的符号：比如给唐山的一家五金老店做LOGO，客户一开始要加当下流行的荧光色，我们只加了10%的荧光绿做点缀，剩下的90%用了老店招牌的老宋体，因为老顾客看到宋体就想起小时候帮爸爸买五金的场景，新顾客也能通过宋体感受到品牌的厚重，不会过两年就过时。
第六条，是“累计服务七千多家客户，不管大小都一样较真”。我们累计服务了七千多家客户，其中近三分之一是回头客，不是因为我们收费低，是因为我们从来不说“这个只能这样”，只说“这个还能更贴你要的感觉”。之前有个开在唐山郊县的农资店，预算不高，我们还是按正式项目的流程走：先跑了三次店门口的农田，看农资店的服务对象是农民，要的是“靠谱、实在”的感觉，最后用了麦穗和锄头的简化符号，农民们看了都点头“这就对了，是咱们种地用的”。
第七条，是“哪怕是免费的LOGO，也得按正式流程来”。不管是朋友介绍的、还是公益类的项目，都得先聊需求、再画草图、再改三版，不能因为是熟人就敷衍。去年给唐山的一个公益读书角做LOGO，我们免费做的，也改了四版——第一版用了书本的轮廓，第二版加了孩子的笑脸，第三版把笑脸的弧度调得更软，第四版加了一点点墨痕，最后读书角的负责人说“看到这个LOGO，就想起小时候在巷口蹭书看的样子”。
这些规矩，我们守了二十年，没松过一天。不是守旧，是怕把客户的品牌给做“飘”了——毕竟LOGO是印在袋子上、挂在门店里、刻在消费者记忆里的，要能站十年，要能被人一眼认出，要能成为品牌的根。我们做的不是符号，是能陪着品牌走很久的“脸”，这二十年，我们没学会投机取巧，只学会了把每一个细节都磨到让人心安。