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做多少这件事,我们确实有点底气。不是说本事通天,是掐着指头数了数,在安阳这地界儿,守着设计的门道做了二十年,见过太多客户从路边摊熬成了稳当的买卖,也见过不少同行来了又走,我们就攥着那点慢功夫,没敢松过劲儿。
底气的第一桩,是手里攒着的人——我们有200多位坐班设计师,个个都在这行磨了五八年以上。霜降刚过的办公室里,工位上摊着半改的稿子,上周有个做本地餐饮的客户,拿着前一版画册过来,说色调太跳,不符合老顾客的口味,设计师蹲在地上翻了三抽屉的老菜谱,又泡了半杯菊花茶,把主色调整成了安阳人常吃的胡辣汤那种暖棕,改稿的痕迹留在画纸上,像刻了半幅本地的秋景,客户后来拿着印好的画册,说“这看着就像我们家的味儿”。
底气的第二桩,是攒下的信任——累计服务7000多家客户,光安阳本地的就占了快三分之一。有个做了十二年的本地书店老板,每年都来做新的宣传物料,上次他说,别家做的Logo总飘着,我们的设计,连书店窗户上的贴纸都能和墙面的肌理对上,就像长在那儿似的,他还特意给我们带了书店新到的线装书,说“这是给你们的谢礼,比钱踏实”。
底气的第三桩,是把心放踏实的法子——我们的制作走代采,还搞货到付款。去年有个刚创业的安阳小老板,攥着刚凑的启动资金,怕踩坑,我们陪着他盯着打样,从纸张的克重到印刷的网点,每一个细节都过了三遍,等他摸着刚印好的包装,才把钱打过来,说“这才叫放心,不用先把心交出去,等东西来了,踏实”。
其实哪有什么底气,不过是二十年里,每一次改稿多走的那一步,每一次给客户多留的那点余地,每一次把钱的风险往自己身上揽的那点担当。做设计,做多少,说到底是做人心。
把手艺交给手艺人,不是说我们有多厉害,是二十年的积累,让我们知道,好的东西不是飘在天上的,是能落地,能让客户握着手里的物料,觉得“这就是我要的”。接下来的日子,我们还会接着做多少,接着守着这份慢功夫,接着把每一件小事做扎实,不辜负每一次递过来的活计。